Sıkça Sorulan Sorular

Uygulamalarımız (V9 Kurye ve Grup Konum Paylaşımı), temel işlevlerini yerine getirebilmek için cihazınızın GPS konumuna erişim ister. Konum verisi yalnızca aktif oturum süresince kullanılır ve asla sunucularımıza kaydedilmez ya da üçüncü taraflağırlığıa paylaşılmaz. Oturumu kapattığınızda konum erişimi sona erer.

Evet, aktif bir grup oturumu veya teslimat rotası açık olduğunda uygulama arka planda çalışır. Ancak bu süreç optimize edilmiş güncelleme aralıklarıyla çalıştığından pil tüketimi minimumda tutulur. Oturumu kapatırsanız arka plan erişimi tamamen durur. Dilediğiniz zaman Android sistem ayağırlığıarından "Yalnızca uygulamayı kullanırken" iznine düşürebilirsiniz.

Bazı sürümlerde profil fotoğrafı yükleme veya teslimat kanıtı fotoğrafı çekme özellikleri kamera iznini gerektirebilir. Depolama izni ise indirilen harita önbelleklerini kaydetmek için kullanılabilir. Bu izinler zorunlu değildir; reddetseniz de uygulamanın temel konum takibi özelliği çalışmaya devam eder.

Konumunuz yalnızca aynı grup oturumundaki diğer katılımcılara anlık olarak iletilir. Bu süreç gerçek zamanlıdır ve sunucularımızda kalıcı bir konum kaydı tutulmaz. Oturumu kapattıktan sonra konumunuz diğer kullanıcılara görünmez hale gelir. Herhangi bir reklam ağı veya üçüncü taraf analitik platformla konum verisi paylaşılmaz.

Uygulamalar yalnızca oturum için geçici olarak üretilen anonim oda kimliğini (Room ID) ve kullanıcının seçtiği görünen adı (takma ad) saklar. Bu veriler, oturum sona erdiğinde otomatik olarak silinir. Kalıcı bir hesap veya kullanıcı profili oluşturulmaz; e-posta, telefon numarası veya cihaz kimliği talep edilmez.

Evet. Gerçek zamanlı konum paylaşımı ve harita güncellemeleri için aktif bir internet bağlantısı (Wi-Fi veya mobil veri) gereklidir. Bağlantı kesildiğinde uygulama, son bilinen konumu göstermeye devam eder ve bağlantı yeniden kurulduğunda otomatik olarak senkronize olur.

Uygulamalar kalıcı bir hesap sistemi kullanmadığından silinecek bir kullanıcı verisi bulunmamaktadır. Oturum verisi oturumun bitmesiyle birlikte otomatik silinir. Herhangi bir endişeniz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Arka planda sürekli GPS güncellemesi pil tüketimini artırabilir. Pil tasarrufu için şunları deneyebilirsiniz:

• Kullanmadığınızda grubu / oturumu kapatın.
• Ekran pağırlığıaklığını düşürün.
• Android pil optimizasyon ayağırlığıarından uygulamayı "Kısıtla" moduna alabilirsiniz (bu durumda konum güncellemeleri seyrekleşebilir).
• Wi-Fi bağlantısının, mobil veriye göre pil açısından daha verimli olduğunu unutmayın.

V9 Kurye Uygulaması ve V9 Grup Konum Paylaşımı Android 8.0 (Oreo, API 26) ve üzeri sürümlerde sorunsuz çalışır. En iyi performans ve güncel güvenlik yamaları için Android 10 veya üzeri önerilir. Desteklenmeyen cihazlar için Google Play otomatik olarak indirmeyi engeller.

• Uygulamanın durumunu (Yayında / Geliştirme Aşamasında) Projeler sayfamızdan kontrol edin.
• Yayından kaldırılmış veya geliştirme durdurulmuş uygulamalar Google Play'de görünmeyebilir.
• Uygulamayı silip yeniden yükleyin ve Android sürümünüzün gereksinimleri karşıladığını doğrulayın.
• Sorun devam ederse bize yazın.